尊敬的企业会员您好，

当您的货件已经透过IDS北美云仓发货并且已送达目的地，需要退货/退件服务时，请与您的服务窗口联系取得立即协助，我们将提供退货标签并于包裹退回仓库时进行通报。 当您采用退货/退件服务时，需支付FedEx Return Service US $18.0、作业处理费US $5.0及退货运费(北美原货件配送费*1.25)，若您的发货货件属于 Oversize 货件时，需另行报价，请洽专人为您进行专案处理与报价

感谢您的爱护与支持，如欲了解进一步退件包裹上的作业内容，请洽询专人。

IDS北美云仓 敬上

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